Программное обеспечение (ПО) – комплекс программ, обеспечивающий нормальную работу самого электронного устройства (не только компьютера, но и навигатора, телефона, цифровой камеры и т.д.), обработку и передачу данных другим устройствам обработки или хранения. Программное обеспечение для компьютеров и других устройств разрабатывается программистами, а затем проходит этап тестирования и отладки другими IT-экспертами. После всесторонних проверок программное обеспечение становится доступным для широкого круга пользователей или для небольшой целевой аудитории. Только тогда начинается массовая эксплуатация ПО (а часто и его сопровождение). В случае ведения сопровождения своего творения программистами, на такую деятельность необходимо получить сертификат на программное обеспечение и сопровождение ПО, соответственно с ГОСТ Р.
Деление программ по классам весьма условно, но существует привычное выделение двух основных категорий ПО:
- системные программы (обеспечивают совместное функционирование компонентов устройства);
- прикладные программы (разработаны для решения конкретных задач пользователя, например, обработка текстов, ведение баз данных, воспроизведения аудио-информации.
Часто отдельным классом программного обеспечения выделяются и программные инструменты для разработки разного назначения программ.
Другая классификация программного обеспечения производит деление на базовое и на сервисное. В свою очередь базовое ПО сертифицируется соответственно и делится на:
- операционные системы (ОС) – например, OS/2, Unix, Solaris, Windows;
- операционные оболочки;
- операционные системы сетевые;
- системы управления файлами – к примеру, файловые менеджеры;
- системные утилиты.
Развитие рынка программного обеспечения показывает, что данное деление в недалеком будущем устареет. Вероятно, при разработке требований закона станет обычной для ПО обязательная сертификация товаров. Данные сегменты ПО сливаются в единые глобальные службы и операционные системы, играющие роль сразу всех трех элементов и предлагающие разного рода сервисы.
Сервисное ПО – прикладные программы сертифицируются соответственно и классифицируются по функциональному назначению и делятся на:
- утилиты – программы для диагностики работоспособности компонентов компьютера и его обслуживания;
- архиваторы;
- защита от вредоносных программ – антивирусные программы;
- текстовые, видео, аудио редакторы;
- программы шифрования/дешифровки;
- почтовые программы;
- браузеры для Интернета,
- менеджеры закачки – программные продукты для закачки файлов из всемирной сети и многие другие программы.
Многие прикладные программы разрабатываются для распространения в виде программных пакетов (сертификат на программное обеспечение – соответственно ГОСТ Р).
Для компьютеров и многих электронных устройств обязательная сертификация необходима. Перечень таких устройств разработан компетентными органами. Программное обеспечение в настоящее время – это продукция, не подлежащая обязательной сертификации. Можно получить добровольный сертификат на программное обеспечение. В РФ разработана ВНИИ метрологической службы система, по которой проводится не обязательная, но добровольная сертификация продукции ПО для средств измерений и информационно-измерительных устройств.
Чтобы оформить сертификат на программное обеспечение добровольной основе, нужно пройти процедуру сертификации идентичную обязательной. Заявитель подает в аккредитованный центр сертификации заявку на проведение сертификации. Вместе с ней подается пакет необходимой документации (уставной и технической) и протокол испытаний. После рассмотрений документов и результатов сертификационных испытаний выносится вердикт о выдаче либо об отказе в выдаче сертификата соответствия.
Также на программное обеспечение, как продукцию, которая не подлежит обязательной сертификации, можно оформить отказное письмо. Данный документ является подтверждением того, что продукция не подлежит обязательной сертификации.
