На территории России оценка качества гостиничных услуг носит добровольный характер. Никакие административные и прочие наказания за отсутствие сертификата у предпринимателя, оказывающего такие услуги, не предусмотрены. Однако большинство компаний проходят оценку соответствия по собственной инициативе. Сертификат соответствия гостиницы – документ, подтверждающий, что заявленное место размещение гостей соответствует конкретным требованиям и стандартам. Кроме того, в данном сертификате прописывается количество звезд, присвоенных гостинице (отелю).
Официальный сертификат на гостиницу оформляется в рамках национальных стандартов РФ. Он составляется на специальном бланке и обязательно заносится в соответствующий реестр.
По каким критериям проходит сертификация?
На «звездность» гостиницы влияют следующие факторы:
- Наличие определенных удобств в номерах;
- Видимость вывески гостиницы;
- Квалификация персонала;
- Благоустройство прилегающей территории;
- Наличие удобной парковки;
- И много другое.
Таким образом, сертификат гостиницы оформляется только после проведения всех предусмотренных стандартами проверок и выявления соответствия объекта действующим требованиям.
Что дает сертификат на гостиницу?
Полученный предпринимателем сертификат соответствия гостиницы позволяет:
- Продуктивно продвигать собственные услуги на рынке;
- Получать заказы от частных и государственных компаний;
- Повысить доверие населения;
- Привлекать внимание потенциальных постояльцев;
- Сформировать положительный образ гостиницы и многое другое.
Как оформить сертификат гостиницы в СПб?
Чтобы получить сертификат на гостиницу в Санкт-Петербурге и в других городах России, обратитесь в специализированный центр сертификации «Светест».
Сертификация гостиничных услуг осуществляется в несколько этапов:
- Вы обращаетесь в центр «Светест»;
- Формируется комплект всех необходимых документов;
- Проводятся предусмотренные стандартами проверки и исследования;
- Составляются протоколы проверок;
- Сертификат оформляется и передается заявителю.
Получить помощь в оформлении сертификата соответствия гостиницы можно в нашем центре – воспользуйтесь удобной электронной формой на нашем сайте. Консультативные услуги наших сотрудников бесплатны!
